RÜCKGABE & UMTAUSCH

Umtausch:

Ein Umtausch von Produkten wird grundsätzlich nicht ausgeschlossen.
 

 

Rückgabe:

Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen seit Absenden der Bestellung in Schriftform oder implizit durch die Rücksendung der Produkte zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs beziehungsweise des Produkts. Bei einem Widerruf hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beidseits empfangenen Leistungen zurückzuerstatten. Die Rücksendung der Produkte hat originalverpackt zu erfolgen, anderenfalls hat der Kunde die Firma für den durch Öffnung der Verpackung beziehungsweise Beschädigung des Produktes entstandenen Schaden vollumfänglich schadlos zu halten.